Services digitales

Effectivement, mais sous des identifiants différents. Pour votre vie privée, Al Salam Moubachir ne permet pas le lien entre les comptes personnels et entreprises sous un même identifiant.

Pour pouvoir bénéficier de ces deux services, vous devez faire une demande d’un identifiant pour un compte personnel et un autre pour votre entreprise.

Vous pouvez effectuer des opérations sur les comptes suivants:

•  Compte courant;

•  Compte d'épargne;

•  Compte chèque.

•  Compte d'investissement

Vous pouvez télécharger les opérations sur vos comptes suivant ces formats:

•  Excel ;

•  PDF ;

•  Text .

• Vous pouvez changer le mot de passe pour le service "Al Salam Moubachir".

• Vous pouvez configurer des utilisateurs supplémentaires et définir leurs pouvoirs pour l’utilisation de certaines fonctions et comptes ;

• Vous pouvez déterminer les plafonds qu'ils peuvent utiliser.

Les bénéficiaires sont des tiers personnes, qu'il s'agisse de particuliers ou d’entreprises à qui vous souhaitez transférer des fonds, qu'ils soient bénéficiaires de comptes à Al Salam Bank-Algeria ou chez des confrères.

•  Les bénéficiaires peuvent être classés en groupes, et ainsi faciliter les opérations de transferts de fonds groupés en fonction de la façon dont vous organisez vos paiements.

•  Par exemple, vous pouvez créer un groupe formant l’ensemble de tous vos employés et le nommer «groupe de paie» pour faciliter les versements des salaires à la fin du mois.

Effectivement, vous pouvez désigner des bénéficiaires à plus d'un groupe ou les laisser en dehors de tout groupe. Vous pouvez créer autant de groupes.

Les comptes courants peuvent être gérés avec les fonctions suivantes :

Lot 1 : Services de banque à distance

- Recherche d’opérations sur le compte ;

- Téléchargement des relevés de compte ;

- Edition des relevés de compte;

- Edition des relevés d’identité bancaire;

- Fusion des comptes;

- Service de messagerie.

Lot 2 : Services de banque à distance

- Commande de chéquier ;

- Oppositions sur chèques ;

- Consultation des dépôts à terme ;

- Suivi des financements (comptes Tashilats).

Lot 3 : Services relatifs au transfert d’argent

- Virement ponctuel domestique entre comptes :

- Virement ponctuel domestique vers bénéficiaire .

Lot 4 : Services relatifs aux Web EDI

- Saisie de virements de masse ;

- Envoi de fichiers de virements de masse ;

- Mise à disposition de fichiers ;

- Virement Jibayatic ;

- Les comptes chèques et les comptes d'épargne peuvent être gérés avec les fonctions suivantes :

Lot 1 : Services de banque à distance

- Recherche d’opérations sur le compte ;

- Téléchargement des relevés de compte ;

- Edition des relevés de compte ;

- Edition des relevés d’identité bancaire ;

- Fusion des comptes ;

- Service de messagerie.

Lot 2 : Services de banque à distance

- Le suivi des opérations monétiques (compte carte) ;

- Commande de chéquier ;

- Commande de carte bancaire ;

- Oppositions sur carte et chèque ;

- Consultation des dépôts à terme ;

- Suivi des financements (comptes Tashilats) .

Lot 3 : Services relatifs au transfert d’argent

- Virement ponctuel domestique entre comptes ;

- Virement ponctuel domestique vers bénéficiaire.

Les transferts se font vers les comptes courants, chèques et d'épargne, qu'ils soient internes ou externes

Remarque: L’état de tous les comptes doit être actif.

Par exemple, les transferts ne peuvent se faire avec ou vers des comptes dormants ou clôturés.

Vous pouvez contacter notre service clientèle au 023.30.45.87 ou par e-mail à l’adresse :tawassol@alsalamalgeria.com ou vous rapprocher de votre conseiller clientèle à votre agence.

Parfois, la connexion Internet est inévitablement lente, dans ce cas quand vous cliquez, patientez jusqu’à obtenir une réponse du service ou d’un message de délais d’attente du navigateur.

Veuillez éviter de cliquer plusieurs fois sur le même lien.

Un lien ou un bouton d'impression est disponible sur la plupart des interfaces d’Al Salam Moubachir.

Étant donné qu'il existe plusieurs versions de navigateurs Web et que celles-ci proposent différentes options d'impression, reportez-vous à l'aide présente sur votre navigateur pour déterminer la meilleure configuration d’impression.

Assurez-vous que "l'arrière-plan et les couleurs" permettent l'impression à partir de votre navigateur et que votre imprimante prend en charge le format A4.

Si vous constatez une erreur lors de la saisie d’une opération, rapprochez-vous de votre conseiller clientèle (agence) et l'en informer.